為認(rèn)真貫徹黨的十七大和十七屆四中全會(huì)精神，鞏固和發(fā)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的成果，提升后勤服務(wù)總公司形象，促進(jìn)總公司各項(xiàng)事業(yè)又好又快發(fā)展，根據(jù)中宣部關(guān)于“大力倡導(dǎo)誠(chéng)信意識(shí)，加強(qiáng)社會(huì)誠(chéng)信、企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)”的精神和省、市要求，按學(xué)院黨委統(tǒng)一部署，結(jié)合后勤服務(wù)總公司實(shí)際情況，特制訂本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

通過(guò)開(kāi)展誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)，全面提升總公司的誠(chéng)信意識(shí)，推動(dòng)總公司各項(xiàng)事業(yè)科學(xué)發(fā)展，為確保總公司政治安全、文明建設(shè)和總公司穩(wěn)定奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，為實(shí)現(xiàn)辦師生滿意后勤的根本目標(biāo)打造良好的精神環(huán)境和提供強(qiáng)有力的思想保障。

二、工作目標(biāo)

誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)的工作目標(biāo)是：建設(shè)誠(chéng)信公司和誠(chéng)信員工，通過(guò)3-5年努力，全面建立總公司誠(chéng)信教育體系。

三、職責(zé)分工

誠(chéng)信建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)總公司誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)的工作指導(dǎo)、活動(dòng)策劃、組織協(xié)調(diào)及文件的簽發(fā)。

誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)辦公室負(fù)責(zé)總公司誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)的文件起草、工作聯(lián)絡(luò)和其他日常工作。

綜合部負(fù)責(zé)誠(chéng)信建設(shè)和教育活動(dòng)的宣傳和創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)的推廣、督促檢查和考核評(píng)比。

總公司各部門(mén)負(fù)責(zé)本單位員工的誠(chéng)信建設(shè)與教育活動(dòng)的具體組織與實(shí)施。

四、實(shí)施步驟

采取分步實(shí)施，逐步推進(jìn)的辦法。

（一）試點(diǎn)階段（2010年）

以開(kāi)展誠(chéng)信服務(wù)部門(mén)、誠(chéng)信員工試點(diǎn)為主，探索積累創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)。

1、誠(chéng)信服務(wù)部門(mén)試點(diǎn)單位：飲食服務(wù)中心、水電服務(wù)中心。著力探索為師生服務(wù)的誠(chéng)信建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。

2、誠(chéng)信員工試點(diǎn)單位：綜合部。著力探索員工誠(chéng)信教育工作經(jīng)驗(yàn)。

3、誠(chéng)信經(jīng)濟(jì)實(shí)體試點(diǎn)單位：經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)公司。著力探索誠(chéng)信經(jīng)濟(jì)實(shí)體建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。

（二）普及階段（2011年-2012年）

通過(guò)1-2年努力，全面開(kāi)展誠(chéng)信服務(wù)部門(mén)、誠(chéng)信員工體系建設(shè)，讓誠(chéng)信融入日常工作，深入員工心田，使總公司誠(chéng)信建設(shè)初見(jiàn)成效。

（三）完善階段（2013年-2014年）

再通過(guò)1-2年努力，全面建立總公司誠(chéng)信教育體系，全面提升總公司形象，努力打造和諧公司、誠(chéng)信公司。

五、2010年的主要活動(dòng)安排及責(zé)任分工

（一）5月-6月，制訂誠(chéng)信建設(shè)實(shí)施方案報(bào)學(xué)校誠(chéng)信建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，抓好方案的落實(shí)。

（二）5月，召開(kāi)總公司誠(chéng)信建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)議，明確工作職責(zé)，制定工作任務(wù)，督查工作落實(shí)。

（三）把誠(chéng)信建設(shè)納入總公司理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，以強(qiáng)化誠(chéng)信意識(shí)，提高誠(chéng)信建設(shè)理論和工作水平。

（四）6月，組織總公司誠(chéng)信建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組參加省、市誠(chéng)信體系建設(shè)宣講團(tuán)來(lái)校的宣講活動(dòng)。

（五）6月，參加學(xué)校誠(chéng)信建設(shè)專題座談會(huì)，為學(xué)校誠(chéng)信建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

（六）6月-8月，參加學(xué)校首屆誠(chéng)信文化論壇，總結(jié)推廣誠(chéng)信建設(shè)典型經(jīng)驗(yàn)，研究探討和創(chuàng)新總公司誠(chéng)信建設(shè)工作。

（七）9月，參加學(xué)?！罢\(chéng)信學(xué)府”知識(shí)搶答賽、演講比賽等系列活動(dòng)。

（八）10月-11月，在總公司宣傳櫥窗開(kāi)辟專題專欄，開(kāi)展誠(chéng)信建設(shè)典型宣傳，推出一批誠(chéng)信建設(shè)先進(jìn)典型。

（九）12月，積極參加學(xué)校對(duì)誠(chéng)信建設(shè)試點(diǎn)單位進(jìn)行的評(píng)比總結(jié)，爭(zhēng)創(chuàng)“誠(chéng)信建設(shè)示范單位”。

（十）12月，對(duì)總公司誠(chéng)信建設(shè)試點(diǎn)單位進(jìn)行評(píng)比總結(jié)，對(duì)誠(chéng)信建設(shè)成效顯著的部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行表彰。對(duì)試點(diǎn)單位取得的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)推廣。

六、誠(chéng)信單位和個(gè)人評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

（一）誠(chéng)信服務(wù)部門(mén)

1、強(qiáng)化科學(xué)決策，推進(jìn)制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作又好又快發(fā)展。

2、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)師生。

3、積極妥善處理師生意見(jiàn)、建議，做到師生員工滿意。

4、堅(jiān)持誠(chéng)信為本，履行職責(zé)不延誤，兌現(xiàn)承諾不推諉，樹(shù)立良好的工作信譽(yù)。

5、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，全面提升員工思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)，全面提升部門(mén)形象。

6、辦事公開(kāi)、公平、公正，不徇私情，不謀私利，師生員工評(píng)議滿意度高。

7、勤政廉政，遵紀(jì)守法，無(wú)違紀(jì)違法現(xiàn)象。

（二）誠(chéng)信員工

1、堅(jiān)定中國(guó)特色社會(huì)主義理想信念，為總公司和諧快速發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

2、自覺(jué)遵守公民道德實(shí)施綱要，做踐行“八榮八恥”的模范，恪守職業(yè)道德、家庭美德和社會(huì)公德。

3、自覺(jué)節(jié)約資源、保護(hù)校園環(huán)境，做“兩型社會(huì)”建設(shè)的模范倡導(dǎo)者和踐行者。

4、自覺(jué)抵制各種不法行為和不正之風(fēng)，有較高的思想境界和良好的工作生活習(xí)慣。

5、自覺(jué)維護(hù)安定團(tuán)結(jié)，不越級(jí)上訪，不參與群體性事件，自覺(jué)維護(hù)學(xué)校形象。

6、自覺(jué)遵守國(guó)家法律法規(guī)，無(wú)違法犯罪行為。

（三）誠(chéng)信經(jīng)濟(jì)實(shí)體

1、強(qiáng)化科學(xué)決策，推進(jìn)制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作又好又快發(fā)展。

2、強(qiáng)化法律意識(shí)，規(guī)范簽訂合同協(xié)議，不出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)糾紛。

3、堅(jiān)持誠(chéng)信為本，履行職責(zé)不延誤，兌現(xiàn)承諾不推諉，樹(shù)立良好的工作信譽(yù)。

4、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，全面提升員工思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)，全面提升部門(mén)形象。

5、辦事公開(kāi)、公平、公正，不徇私情，不謀私利，師生員工評(píng)議滿意度高。

6、勤政廉政，遵紀(jì)守法。

七、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)對(duì)總公司誠(chéng)信建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)和工作指導(dǎo)，經(jīng)總公司黨支部委員會(huì)研究決定，總公司成立誠(chéng)信建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員如下：

組長(zhǎng)：曾湘江

副組長(zhǎng)：胡少平、夏永全

成員：李小平、馮廣文、羅金蘭、曾竹凡、王湘評(píng)、付正興

活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(總公司綜合部416室，電話0738-8370948)，辦公室主任由曾湘江兼任，成員：李小平、羅金蘭、馮廣文。