湖南人文科技學(xué)院后勤服務(wù)總公司

2015年工作計(jì)劃

2015年，隨著學(xué)院進(jìn)一步深化改革，依法治校，將會(huì)給后勤服務(wù)工作帶來新的變革，這對(duì)總公司而言既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。面對(duì)挑戰(zhàn)與機(jī)遇，總公司將創(chuàng)新體制，搶抓機(jī)遇，為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為學(xué)院教學(xué)科研提供有力的后勤保障，全面開創(chuàng)總公司工作新局面。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入實(shí)踐黨的群眾路線，認(rèn)真貫徹落實(shí)十八大和十八屆四中全會(huì)精神，在學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)下堅(jiān)持“三服務(wù)兩育人”的服務(wù)宗旨和以“建設(shè)好班子，帶出好隊(duì)伍，形成好機(jī)制，提供好服務(wù)，創(chuàng)造好效益”的理念，圍繞學(xué)院提出的工作目標(biāo)和年度工作任務(wù)，切實(shí)做好全院的后勤服務(wù)與保障工作。

二、工作目標(biāo)

（一）全面完成學(xué)校制定的目標(biāo)任務(wù)。

（二）力爭(zhēng)成為年度黨建先進(jìn)單位和學(xué)校綜合考評(píng)先進(jìn)單位。

（三）抓好安全生產(chǎn)工作，確保無(wú)安全責(zé)任事故。

（四）爭(zhēng)取后勤服務(wù)工作師生調(diào)查滿意率達(dá)90%以上。

三、主要工作

（一）按照學(xué)校的要求和部署，積極推進(jìn)后勤服務(wù)總公司目標(biāo)管理，進(jìn)一步深化總公司機(jī)構(gòu)和管理模式改革。

（二）進(jìn)一步做好黨群工作。加強(qiáng)總公司黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員模范帶頭作用。積極開展黨員活動(dòng)和工會(huì)活動(dòng)，定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動(dòng)，增強(qiáng)公司員工的凝聚力。

（三）狠抓作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理、規(guī)范后勤服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與量化考核細(xì)則，力爭(zhēng)師生對(duì)后勤服務(wù)滿意率進(jìn)一步的提高。

（四）規(guī)范勞務(wù)用工管理，完成臨時(shí)用工改革。切實(shí)落實(shí)《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)合同法》及相關(guān)法律規(guī)定，與所有勞務(wù)用工人員簽訂協(xié)議、繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)。

（五）進(jìn)一加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格成本核算制度，加強(qiáng)帳務(wù)核算，嚴(yán)格報(bào)帳審批程序。

（六）做好食堂基礎(chǔ)設(shè)施大型維修和改造。計(jì)劃向?qū)W校爭(zhēng)取在陽(yáng)光公寓新建一個(gè)食堂；配合后勤基建處做好三食堂的拆遷工作和將生活服務(wù)大樓澡堂改造擴(kuò)建成三食堂。

（七）進(jìn)一步做好三樓教工餐廳的運(yùn)營(yíng)，對(duì)管理模式進(jìn)行調(diào)整，高標(biāo)準(zhǔn)做好學(xué)校教職工的“幸福午餐”服務(wù)。

（八）進(jìn)一步改進(jìn)總公司維修工作。規(guī)范總公司服務(wù)維修值班電話服務(wù)流程、制度，加強(qiáng)維修服務(wù)的監(jiān)督，給師生提供高效、熱情的維修服務(wù)。

（九）加快建設(shè)“兩型校園”步伐，做好水電維修和改造。對(duì)學(xué)校各區(qū)域漏水嚴(yán)重的主水管進(jìn)行改造；進(jìn)一步建好公共區(qū)域、辦公區(qū)的智能遠(yuǎn)控水電系統(tǒng)的建設(shè)；加強(qiáng)水電管控，堅(jiān)持2015年水電費(fèi)環(huán)比明顯下降。食堂完成天然氣改造，實(shí)現(xiàn)資源節(jié)約、減少環(huán)境污染。

（十）加快學(xué)生熱水洗浴項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度，爭(zhēng)取在2015年9月前完成建設(shè)，為學(xué)生提供熱水洗浴。

（十一）建設(shè)好物業(yè)服務(wù)中心，建立《物業(yè)服務(wù)管理辦法》，加強(qiáng)物業(yè)管理，做好老家屬區(qū)有償物業(yè)服務(wù)的實(shí)施和服務(wù)工作。

（十二）加強(qiáng)校園保潔和綠化工作，修改《環(huán)境管理辦法》，給師生展現(xiàn)干凈、漂亮、舒適的校園環(huán)境。

（十三）規(guī)范門面租賃和管理,進(jìn)一步加強(qiáng)保管箱、洗衣機(jī)、直飲水的服務(wù)、維修工作；保障新生床上用品及軍訓(xùn)服裝質(zhì)量可靠、采購(gòu)及時(shí)，發(fā)放熱情周到。

（十四）加強(qiáng)安全管理。保障用電、用水安全；加強(qiáng)示范食堂管理，保障飲食安全；加強(qiáng)勞務(wù)管理，保障用工安全。

（十五）開展公司二級(jí)目標(biāo)管理，努力營(yíng)造人人肩上有擔(dān)子，個(gè)個(gè)身上有責(zé)任的工作格局。

（十六）開源節(jié)流，2015年繼續(xù)實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)100萬(wàn)元。

四、具體措施

（一）加強(qiáng)政治思想工作。

切實(shí)抓好員工政治理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、改革觀念。緊抓員工的愛崗敬業(yè)精神，培養(yǎng)員工以司為家的觀念。開展各類比武和評(píng)優(yōu)，建立和諧、向上、奉獻(xiàn)的企業(yè)文化。

（二）加強(qiáng)制度化管理

明確公司各崗位職責(zé)，實(shí)行責(zé)任追究制。加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理，整頓工作作風(fēng)。加強(qiáng)考核與督查力度，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，形成積極向上工作局面。

（三）精打細(xì)算，節(jié)約開支。

嚴(yán)格請(qǐng)購(gòu)、審批、驗(yàn)收、入庫(kù)、報(bào)銷制度。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)招待費(fèi)開支、水電費(fèi)收取、物資采購(gòu)、材料領(lǐng)用等工作的管理。

（四）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，促進(jìn)員工自身提高

實(shí)施崗前培訓(xùn)制度，加強(qiáng)食堂、水電員工培訓(xùn)，做到持證上崗。注重員工的文明禮儀教育，加強(qiáng)直接和師生面對(duì)面打交道的員工的文明禮儀培訓(xùn)。大力支持員工崗位技能學(xué)習(xí)，加強(qiáng)各類專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)。

（五）群策群力，增進(jìn)民主管理

充分調(diào)動(dòng)廣大員工參與公司民主管理、民主決策的積極性，充分發(fā)揮黨群組織的民主監(jiān)督作用，做到辦事公開、公平、公正提高工作合力。

（六）積極溝通，爭(zhēng)取師生支持

進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)站留言、意見箱、投訴電話的管理，重視師生對(duì)后勤服務(wù)的意見和要求。進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳工作，增強(qiáng)學(xué)院師生對(duì)總公司的了解和認(rèn)同，樹立良好的后勤形象。積極向上級(jí)和相關(guān)職能部門匯報(bào)、溝通，爭(zhēng)取各方面支持。

后勤服務(wù)總公司

2014年12月29日