書(shū)名《非暴力溝通》
作者：[美]馬歇爾·盧森堡MarshallB.Rosenberg
別名:Nonviolent Communication: A Language of Life
類別:心理學(xué)，溝通
譯者:阮胤華
出版社:華夏出版社
出版時(shí)間:2009年1月
館藏地點(diǎn)：社科借閱一區(qū)(ABCK)
索書(shū)號(hào)：C912.1/817
推薦人：材環(huán)院19級(jí)環(huán)工二班王心雨
作品簡(jiǎn)介
非暴力溝通是Nonviolent Communication（簡(jiǎn)寫(xiě)NVC）一詞的中譯，又稱愛(ài)的語(yǔ)言、長(zhǎng)頸鹿語(yǔ)言等。
著名的馬歇爾·盧森堡博士發(fā)現(xiàn)了神奇而平和的非暴力溝通方式，通過(guò)非暴力溝通，世界各地?zé)o數(shù)的人們獲得了愛(ài)、和諧和幸福。當(dāng)我們褪去隱蔽的精神暴力，愛(ài)將自然流露。NVC相信，人的天性是友善的，暴力的方式是后天習(xí)得的。NVC還認(rèn)為，我們所有人有共同的、基本的需要，人的行為是滿足一種或多種需要的策略。
NVC的目的是通過(guò)建立聯(lián)系使我們能夠理解并看重彼此的需要，然后一起尋求方法滿足雙方的需要。換言之，NVC提供具體的技巧幫助我們建立聯(lián)系，使友愛(ài)互助成為現(xiàn)實(shí)。
身處在每一個(gè)小群體中，我們都不免要與人交流溝通，語(yǔ)言的藝術(shù)可能是一輩子都需要學(xué)習(xí)的。暴力的根源在于人們忽視彼此的感受與需要，而將沖突歸咎于對(duì)方。異化的溝通總在道德評(píng)判，無(wú)效比較，回避責(zé)任，強(qiáng)人所難中曲解對(duì)彼此的愛(ài)。當(dāng)我們運(yùn)用非暴力溝通與人交流時(shí)，我們將不再覺(jué)得受傷退縮，而是傾聽(tīng)理解他人的感受。這也是非暴力溝通提醒我們更專注于彼此的觀察、感受、需要和請(qǐng)求。它們包括：1.區(qū)分觀察和評(píng)論，能夠不帶預(yù)設(shè)地仔細(xì)觀察正在發(fā)生的事情，并具體指出正影響我們的行為和事物；2.區(qū)分感受和想法，能夠識(shí)別和表達(dá)內(nèi)在的身體感覺(jué)和情感狀態(tài)，而不包含評(píng)判、指責(zé)等；3.體會(huì)與正發(fā)生的事情和感覺(jué)相關(guān)的需要——所有人共通的需要（如食物、信任、理解等）——是否得到滿足；4.提出具體、明確的請(qǐng)求（要什么，而不是不要什么），而且確實(shí)是請(qǐng)求而非要求（希望對(duì)方的行為是出于由衷的關(guān)心，而不是出于恐懼、內(nèi)疚、慚愧、責(zé)任等）。
非暴力溝通正是幫助我們既保護(hù)自己又關(guān)心別人。
