《軟件過程與項(xiàng)目管理》教學(xué)大綱
課程名稱：
| 軟件過程與項(xiàng)目管理
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課程編號：
| 408303
| 436018
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適用專業(yè)：
| 計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)
| 軟件工程
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課程類別：
| 軟件開發(fā)方向
| 專業(yè)必修課
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課程學(xué)分：
| 3
| 3
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總學(xué)時(shí)：
| 54
| 54
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其中：理論學(xué)時(shí)
| 28
| 28
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實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)
| 26
| 26
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先修課程：
| 面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、軟件工程
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一、課程的性質(zhì)、目的與任務(wù)
《軟件過程與項(xiàng)目管理》課程是將項(xiàng)目管理與過程改進(jìn)方法應(yīng)用于軟件開發(fā)實(shí)踐，并為其具體的軟件質(zhì)量管理提供理論模型以及實(shí)施方案的課程。該課程融合軟件工程、項(xiàng)目管理、過程管理、質(zhì)量管理等相關(guān)知識與方法，是項(xiàng)目管理與過程管理、質(zhì)量控制技術(shù)在軟件質(zhì)量管理上的具體應(yīng)用。
該課程主要研究：質(zhì)量管理方法學(xué)、國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系、項(xiàng)目管理、質(zhì)量成熟度模型CMM以及項(xiàng)目質(zhì)量控制技術(shù)、質(zhì)量管理成本等問題。該課程的教學(xué)目的主要是：通過對該課程基本理論系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，使學(xué)生理解質(zhì)量管理體系的理論、質(zhì)量過程管理方法；掌握內(nèi)部考核與外部評估的實(shí)施方法以及質(zhì)量控制工具等相關(guān)內(nèi)容；提高對軟件項(xiàng)目質(zhì)量管理的能力、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力，并不斷提高質(zhì)量管理的成熟級別。課程在講授基本概念和方法的同時(shí)，重視案例分析。
通過本課程的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生達(dá)到:
1．面臨復(fù)雜項(xiàng)目的時(shí)候，能夠進(jìn)行軟件過程生命周期模型的選擇和調(diào)整，能夠選擇適用的軟件過程，對其進(jìn)行合理裁剪，并在此基礎(chǔ)上合理組織和管理項(xiàng)目開發(fā)，達(dá)到預(yù)先設(shè)定的質(zhì)量要求；
2．掌握軟件過程的基本概念，了解常用軟件過程方法，理解進(jìn)行個(gè)人級、小組級和組織級軟件過程的評價(jià)與改進(jìn)方法
3．掌握如何通過度量來刻畫軟件過程的性能，了解影響過程性能的原因，并合理使用控制手段，結(jié)合過程性能和質(zhì)量目標(biāo)調(diào)整過程，包括穩(wěn)定過程性能和通過根源分析改進(jìn)過程。
4．了解統(tǒng)計(jì)過程控制的基本概念，了解常用過程相關(guān)的統(tǒng)計(jì)分析工具。
5．理解項(xiàng)目管理的基本概念，掌握項(xiàng)目管理的常用方法，比如估算和計(jì)劃跟蹤，配置管理，風(fēng)險(xiǎn)管理等。
6．掌握產(chǎn)品質(zhì)量和過程質(zhì)量的基本概念，理解通過過程質(zhì)量管理來保障最終產(chǎn)品或者服務(wù)的質(zhì)量的手段。
二、課程教學(xué)基本內(nèi)容與要求
第一章 軟件過程規(guī)范
（一）基本教學(xué)內(nèi)容
1.1軟件過程
1.2過程規(guī)范
1.3軟件生命周期的過程需求
1.4軟件生命周期標(biāo)準(zhǔn)
1.5軟件過程建模
（二）基本要求
教學(xué)目的：掌握軟件過程的概念，理解過程規(guī)范的作用，熟悉軟件的各類過程及其活動，掌握軟件過程建模。
教學(xué)重點(diǎn)：重點(diǎn)講解軟件過程的基本概念、過程規(guī)范的意義及軟件的各類過程、軟件過程的建模方法等內(nèi)容。
教學(xué)難點(diǎn)：軟件的各類過程及軟件過程建模的主要方法
第二章 軟件過程成熟度
（一）基本教學(xué)內(nèi)容
2.1過程成熟度標(biāo)準(zhǔn)
2.2能力成熟度模型概述
2.3過程成熟度級別
2.4軟件過程的可視性
2.5過程能力和性能預(yù)測
2.6軟件過程框架
（二）基本要求
教學(xué)目的：理解過程成熟度標(biāo)準(zhǔn)、過程文化和過程框架，掌握過程模型的不同點(diǎn)。
教學(xué)重點(diǎn)：能力成熟度模型的概念；過程成熟度級別和軟件過程框架。
教學(xué)難點(diǎn)：區(qū)別過程能力和過程性能
第三章 軟件過程的組織管理
（一）基本教學(xué)內(nèi)容
3.1組織過程焦點(diǎn)
3.2組織過程定義
3.3 PSP過程框架和成熟度模型
3.4 PSP設(shè)計(jì)與實(shí)踐
3.5 TSP的結(jié)構(gòu)和啟動過程
3.6 TSP工作流程
（二）基本要求
教學(xué)目的：理解組織過程焦點(diǎn)，掌握過程剪裁的原則和方法，深刻理解PSP和TSP的思想、構(gòu)成和流程等，。
教學(xué)重點(diǎn)：組織過程的概念；PSP和TSP的思想、構(gòu)成和流程
教學(xué)難點(diǎn)：組織過程和項(xiàng)目過程的差異和組織過程在實(shí)際工作中的運(yùn)用
第四章 軟件過程的需求管理
（一）基本教學(xué)內(nèi)容
4.1需求管理的模型和流程
4.2需求開發(fā)
4.3需求管理
（二）基本要求
教學(xué)目的：了解需求管理的模型和流程；掌握需求獲取、確認(rèn)和控制的基本方法，理解變更控制的重要性。
教學(xué)重點(diǎn)：需求管理的模型和流程；需求獲取、確認(rèn)和控制的基本方法
教學(xué)難點(diǎn)：需求管理的具體內(nèi)容及管理方法
第五章 軟件過程的技術(shù)管理
（一）基本教學(xué)內(nèi)容
5.1軟件過程的技術(shù)架構(gòu)
5.2軟件過程的問題分析和決策方法
5.3軟件過程的技術(shù)路線
5.4知識傳遞
5.5軟件過程管理工具
（二）基本要求
教學(xué)目的：理解軟件過程技術(shù)架構(gòu)的層次和內(nèi)容，掌握問題解決的系統(tǒng)方法，了解設(shè)計(jì)、編程和測試中的流程、方法和技術(shù)，理解知識傳遞的重要性和渠道。
教學(xué)重點(diǎn)：技術(shù)架構(gòu)的層次和內(nèi)容；軟件設(shè)計(jì)、編程和測試中的流程、常用方法和主要技術(shù)；知識傳遞的重要性和渠道。
教學(xué)難點(diǎn)：問題解決中的原因分析和缺陷分析,軟件過程管理工具使用。
第六章 軟件過程的項(xiàng)目管理
（一）基本教學(xué)內(nèi)容
6.1軟件配置管理
6.2項(xiàng)目估算和資源管理
6.3項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評估
6.4制定項(xiàng)目計(jì)劃
6.5項(xiàng)目跟蹤和監(jiān)督
（二）基本要求
教學(xué)目的：理解軟件配置管理中的概念，基本掌握項(xiàng)目估算方法、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別和評估的辦法，基本能夠勝任項(xiàng)目計(jì)劃、跟蹤和監(jiān)督的工作。
教學(xué)重點(diǎn)：軟件配置管理的基本概念，項(xiàng)目估算方法、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別和評估的辦法。
教學(xué)難點(diǎn)：項(xiàng)目估算方法、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別和評估的辦法
第七章 軟件過程的質(zhì)量管理
（一）基本教學(xué)內(nèi)容
7.1質(zhì)量管理概述
7.2軟件質(zhì)量方針和計(jì)劃
7.3軟件評審過程和方法
7.4缺陷分析和預(yù)防
7.5質(zhì)量度量
7.6psp過程質(zhì)量管理
（二）基本要求
教學(xué)目的：了解的基本內(nèi)容，理解軟件產(chǎn)品質(zhì)量和過程質(zhì)量的度量，掌握軟件評審方法、缺陷分析和預(yù)防措施。
教學(xué)重點(diǎn)：質(zhì)量管理的基本概念；軟件產(chǎn)品質(zhì)量和過程質(zhì)量的度量；軟件評審、缺陷分析和預(yù)防的具體方法。
教學(xué)難點(diǎn)：軟件產(chǎn)品質(zhì)量和過程質(zhì)量的度量、缺陷分析和預(yù)防的具體方法
第八章 軟件過程的集成管理
（一）基本教學(xué)內(nèi)容
8.1集成項(xiàng)目管理
8.2集成項(xiàng)目的合成計(jì)劃
8.3產(chǎn)品集成的過程管理
8.4集成產(chǎn)品開發(fā)模式
8.5ipd方法應(yīng)用和實(shí)踐
（二）基本要求
教學(xué)目的：理解和區(qū)別集成項(xiàng)目和產(chǎn)品集成，掌握，對IPD有一個(gè)完整的認(rèn)識，包括流程重整、產(chǎn)品重整。
教學(xué)重點(diǎn)：集成項(xiàng)目和產(chǎn)品集成的基本概念、集成項(xiàng)目的管理方法；產(chǎn)品集成的過程管理的具體方法。
教學(xué)難點(diǎn)：ipd方法應(yīng)用和實(shí)踐操作
第九章 軟件過程的評估和改進(jìn)
（一）基本教學(xué)內(nèi)容
9.1過程模型的剪裁
9.2軟件過程度量
9.3過程評估參考模型
9.4過程評估
9.5過程改進(jìn)的模型和方法
9.6組織和技術(shù)革新
9.7軟件過程改進(jìn)的實(shí)施
（二）基本要求
教學(xué)目的：理解軟件過程評估和改進(jìn)的重要性，熟悉各種軟件評估模型（如ISO/IEC 15504、Bootstrap、Trillium、CMM/CMM），掌握軟件度量、評估和改進(jìn)的方法，并能在實(shí)踐中進(jìn)行應(yīng)用推廣。
教學(xué)重點(diǎn)：軟件過程評估和改進(jìn)的基本概念及其意義、各種軟件評估模型、過程改進(jìn)的模型和方法
教學(xué)難點(diǎn)：軟件過程改進(jìn)的實(shí)施
第十章 軟件過程的管理實(shí)踐
（一）基本教學(xué)內(nèi)容
10.1 IBM－RATIONAL業(yè)務(wù)驅(qū)動開發(fā)的過程管理
10.2微軟公司的軟件開發(fā)過程模式
10.3敏捷模型的軟件過程管理
10.4面向構(gòu)件的軟件過程
10.5軟件過程的自定義體系
（二）基本要求
教學(xué)目的：理解不同的過程模式（模型）的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，并能將它們應(yīng)用于實(shí)際工作中。掌握如何建立適合自己的軟件過程體系。
教學(xué)重點(diǎn)：不同的過程模式（模型）的基本概念、主要的特點(diǎn)、自定義軟件過程的方法。
教學(xué)難點(diǎn)：不同的過程模式（模型）的優(yōu)缺點(diǎn)。
三、課程各章節(jié)學(xué)時(shí)分配
序號
| 內(nèi)容
| 理論學(xué)時(shí)
| 實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)
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計(jì)科
| 軟工
| 計(jì)科
| 軟工
|
1
| 軟件過程規(guī)范
| 2
| 2
| 2
| 2
|
2
| 軟件過程成熟度
| 2
| 2
| 2
| 2
|
3
| 軟件過程的組織管理
| 2
| 2
| 4
| 4
|
4
| 軟件過程的需求管理
| 2
| 2
| 2
| 2
|
5
| 軟件過程的技術(shù)管理
| 2
| 2
| 2
| 2
|
6
| 軟件過程的項(xiàng)目管理
| 2
| 2
| 4
| 4
|
7
| 軟件過程的質(zhì)量管理
| 4
| 4
| 2
| 2
|
8
| 軟件過程的集成管理
| 4
| 4
| 2
| 2
|
9
| 軟件過程的評估和改進(jìn)
| 4
| 4
| 2
| 2
|
10
| 軟件過程的管理實(shí)踐
| 4
| 4
| 4
| 4
|
合計(jì)
| 28
| 28
| 26
| 26
|
四、本課程課外學(xué)習(xí)與修學(xué)指導(dǎo)
本課程的重點(diǎn)在于學(xué)習(xí)軟件過程管理和改進(jìn)的概念和方法，培養(yǎng)學(xué)生項(xiàng)目管理方面的技能。因此，在授課時(shí)，應(yīng)當(dāng)考慮留足夠的教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)，讓學(xué)生通過課程實(shí)驗(yàn)掌握各種方法和技術(shù)。教師在教授過程中，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與學(xué)生溝通，特別加強(qiáng)反饋和討論，幫助學(xué)生理解授課內(nèi)容。此外，為獲得更多行業(yè)信息，建議安排一次業(yè)界代表的講座交流和一次業(yè)界實(shí)踐的實(shí)際考察。
五、本課程考核方式及成績評定標(biāo)準(zhǔn)
考核方式：考試，閉卷
成績評定方法：本課程的考核是平時(shí)成績和期終考試成績相結(jié)合，理論成績與實(shí)驗(yàn)成績相結(jié)合。具體比例為：上課出勤占10%，作業(yè)占10%，實(shí)驗(yàn)占20%，期末考試成績占60%。
其中期未考試總分100分，基礎(chǔ)題占50%，中等難度題占40%，較難題占10%?？荚囶}型主要有：選擇題、填空題、簡答題、判斷題、分析題、綜合應(yīng)用題等。
六、教材及參考書
教材：朱少民、左智 《軟件過程管理》：清華大學(xué)出版社，2007.4
主要參考書：
[1]漢弗萊著 高書敬譯《軟件過程管理》：清華大學(xué)出版社，2003.4
[2]卡恩著 《軟件質(zhì)量工程的度量與模型》(第2版影印版):清華大學(xué)出版社,2004.8
[3]朱少民《軟件質(zhì)量保證和管理》 清華大學(xué)出版社2007年
[4]漢弗萊著 吳超英譯《個(gè)體軟件過程》:人民郵電出版社，2010.8
[5]漢弗萊著 袁昱譯《小組軟件開發(fā)過程》:人民郵電出版社,2000.11
[6]陳宏剛，張亞勤等編著《軟件企業(yè)的管理與文化》:清華大學(xué)出版社，2003.4
大綱撰寫人：唐海波
大綱審閱人：羅如為
教學(xué)副主任：易葉青
編寫日期：2012.6
